Checkliste für den Todesfall

Rat, Trost & To-Dos für Momente, in denen die Welt aus den Fugen gerät

Ein Anruf, ein Moment und die Welt, wie Sie sie bis vor kurzem gekannt haben, gerät ins Wanken. Finden Sie auf dieser Seite alles Wissenswerte rund um die Themen Totenbeschau, erforderliche Dokumente und die ersten Stunden nach dem Ableben eines geliebten Menschen.

Wenn ein Mensch verstirbt:

  1. Die Totenbeschau durch Ärztin oder Arzt wird je nach Ort des Todes in der Regel von der Bestattung organisiert.
  2. Sobald Sie vom Tod eines Angehörigen erfahren, nehmen Sie umgehend Kontakt mit einem Bestattungsinstitut auf.
  3. Vereinbaren Sie einen Beratungstermin, um die Trauerfeier und die Beisetzung zu planen.

Die Totenbeschau nach dem Tod

Es muss bei einer Totenbeschau von einer Ärztin oder einem Arzt der Tod eindeutig festgestellt werden. Je nach Art des Ablebens wird dies von Ihnen selbst organisiert, oder wurde bereits vom medizinischen Personal oder Behörden durchgeführt.

Der Ort des Ablebens

Zu Hause

Eine Ärztin bzw. ein Arzt muss den Tod feststellen. Danach erfolgt die Abholung des/der Verstorbenen in unser Bestattungsinstitut und die Organisation aller weiteren Schritte.

Im Krankenhaus oder Pflegeheim

Hier wird die Totenbeschau vom Personal veranlasst und wir können anschließend alle unsere Schritte zur Versorgung des/der Verstorbenen einleiten.

Plötzlich & irgendwo

Die Verständigung erfolgt meistens über die Behörden. Setzen Sie sich auch in diesem Fall sofort mit uns in Verbindung.

Im Ausland

Sie werden von der österreichischen Vertretungsbehörde über den Tod informiert. Selbstverständlich übernehmen wir die Organisation der Überführung, weltweit.

Leistungen des Bestattungsinstituts

Leistungen des Bestattungs-
instituts

Für Sie als Hinterbliebene soll für die so nötige Trauerarbeit Zeit sein. Wir übernehmen daher mit viel Empathie und Erfahrung folgenden Dinge…

mit dem bzw. der Verstorbenen

  • die Verständigung des Totenbeschauarztes
  • das Waschen, Ankleiden, Einbetten und die Überführung des Verstorbenen zum Friedhof
  • die Besorgung der Sterbeurkunden und der eventuell notwendigen Überführungspapiere
  • die Abholung und Überführung von allen und in alle Länder der Welt
  • die Verrechnung mit der Sterbeversicherung
  • die Durchführung von Exhumierungen

  • die Organisation der von Ihnen gewünschten Trauerfeier und Art der Beisetzung
  • Druckaufträge für Parten, Danksagungen und Gedenkbilder
  • die Terminabsprache mit dem Geistlichen bzw. den Trauerrednern
  • die Benachrichtigung des zuständigen Pfarramtes
  • die Beistellung eines Kondolenzbuches
  • bei der Auswahl des Sarges und der Urne
  • bei der Auswahl der Trauermusik
  • bei Ihrer persönlichen Bestattungsvorsorge zu Lebzeiten

  • Todesanzeigen und Danksagungen in allen Zeitungen
  • Aufträge an den Steinmetz
  • die Bepflanzung der Grabstätte und die Grabpflege
  • die Organisation des Totenmahls
  • psychologische Betreuung
  • Bestattungen in Österreich und in aller Welt
  • Blumenschmuck

Dokumente im Todesfall

Damit wir die Sterbeurkunde anfordern und alles Organisatorische übernehmen können, bitten wir Sie folgende Dokumente (sofern vorhanden) zum Termin mitzubringen:

  • Geburtsurkunde (vor 1939 Geburts- und Taufschein des Pfarramtes)

  • Heiratsurkunde der letzten Ehe (vor 1939 Trauschein des Pfarramtes)
  • Nachweis der Staatsbürgerschaft (Staatsbürgerschaftsnachweis oder Auszug aus der Heimatrolle)

  • Scheidungsurteil (mit Rechtskraftbestätigung)

  • Nachweis der/des akademischen Grade/s (außer der akademische Grad ist in der Heiratsurkunde eingetragen)
  • Weitere persönliche Unterlagen und Dinge, sofern vorhanden, sind hilfreich: Lebens- und Sterbeversicherungs-Polizzen, Verträge von Bestattungsvorsorgen etc.
  • Bekleidung für die/den Verstorbene/n
  • Foto des bzw. der Verstorbenen für die Trauerfeier

Etikette & Höflichkeiten

Vergessen Sie nicht, dass Ihre Trauerarbeit Raum verdient hat. Höflichkeiten sind jetzt nicht der richtige Wegweiser. Sollten Nachfragen von außen oder viele Anrufe in dieser Zeit Sie enorm belasten, bitten Sie Familie oder Freunde um Hilfe. Auf Wunsch können wir das auch auf dem Partezettel vermerken.

Digitaler Nachlass & unser Leben im Netz

Immer wichtiger wird es, sein digitales Leben für den Todesfall zu regeln. Sollte das nicht passiert sein, hier ein paar wichtige Tipps für unser zweites Leben im Internet:

  • Facebook und Instagram bieten die Löschung oder den Erinnerungsstatus nach dem Ableben an.
  • Snapchat, Pinterest & Twitter löschen nach Aushändigen der Sterbeurkunde die Profile.
  • Google und andere E-Mail Konten können mit der Sterbeurkunde stillgelegt werden.
  • Das Internetbanking wird mit der Todesmeldung gesperrt, bitte nehmen Sie für mehr Informationen Kontakt mit der jeweiligen Bank auf.

Lohn-Arbeit & Trauer-Arbeit

Der Sonderurlaub nach dem Ableben eines geliebten Menschen ist in Österreich gesetzlich geregelt. Folgende Faktoren spielen für die Länge des Sonderurlaubs eine Rolle:

  • Verwandtschaftsgrad
  • Anstellungsdauer
  • Kulanz

Kinder & die Trauer

Unsere Kinder brauchen Antworten, brauchen Zeit, brauche Stille, brauchen Alltag, brauchen je nach Alter und Charakter ganz Unterschiedliches. Versuchen Sie auf die Bedürfnisse einzugehen und holen Sie sich Hilfe, sollte sich die Situation nicht mehr gesund anfühlen.

Vorbereitungen der Trauerfeier

Eine Trauerfeier soll das Leben des bzw. der Verstorbenen widerspiegeln. Dabei gilt: Alles, was erlaubt ist, ist machbar. Die Bandbreite dabei reicht von

  • der Art der Beisetzung, zum Beispiel eine Seebestattung am Mittelmeer über
  • die Auswahl der Musik bei der Trauerfeier
  • den Ort der Trauerfeier
  • die Gestaltung der Trauerfeier
  • die Auswahl der Urne bzw. des Sarges bis hin
  • zum Ort der Trauerfeier.

Persönlich. Verabschieden.

Weil es um Menschen geht!

Trauern im Alltag

Die Traurigkeit vergeht oft nicht mit dem Begräbnis. Gerade der Alltag, das Frühstück alleine, der Fernsehabend ohne die geliebte Person, machen den Alltag nach einem Todesfall zu einer Herausforderung.

Wenn die Trauer zu mächtig wird

Kontaktieren Sie unser Team jederzeit – wir können Ihnen Psycholog:innen oder Trauerberater:innen vermitteln. Sie müssen das nicht alleine bewältigen.

To-Dos nach dem Tod eines Menschen

Als Wegweiser und damit Sie nichts vergessen, hier noch mögliche Anlaufstellen, die Sie möglicherweise über den Tod informieren sollten:

  • Vermieter / Verpächter
  • Energieanbieter
  • Vereine, Organisationen oder Gewerkschaften
  • Banken
  • Versicherungen
  • TV-, Internet und Telefonanbieter
  • Zeitungs-Abos

  • Arbeitgeber bzw. Pensions-
    versicherungsanstalt

  • Kirchenbeitragsstelle
  • KFZ-Zulassungsbehörde
  • Gewerbebehörde bei Weitergaben von Unternehmen